Verzenden
Wij verzenden alle bestellingen zorgvuldig en met betrouwbare vervoerders. Zo zorgen we ervoor dat jouw nieuwe designstuk veilig bij je aankomt.
1.Levertijden
-
Kleine pakketten (lampen & accessoires): levering binnen 14 dagen.
-
Grotere artikelen: levering binnen 3 weken.
Tijdens acties of feestdagen kan de levertijd iets afwijken.
2.Verzendkosten
De verzending is gratis. Je betaalt geen verzendkosten.
3.Bevestiging & Track & Trace
-
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Heb je geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op, zodat we dit kunnen controleren. -
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
4.Levering van grote artikelen
-
Kleine pakketten verzenden wij via PostNL.
-
Grotere artikelen die niet via de reguliere pakketdienst kunnen worden verzonden, leveren wij via Brenger of – indien mogelijk – persoonlijk bij je thuis.
-
Op deze manier garanderen wij een zorgvuldige levering van grotere designobjecten.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen de wettelijke bedenktijd te retourneren.
-
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
-
Het product dient onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
​
Retouradres
Designstracker
Korenstraat 46
7722 RP Dalfsen
Nederland
Belangrijk
Controleer altijd zorgvuldig of je adresgegevens correct en volledig zijn ingevuld.
Designstracker is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-geleverde bestellingen als gevolg van onjuist of onvolledig ingevulde adresgegevens.
Adres wijzigen
Wil je het afleveradres wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij passen het adres graag aan, mits de bestelling nog niet is verzonden.​
Mijn pakket is nog niet geleverd
Is je bestelling nog niet aangekomen? Controleer eerst de Track & Trace-code voor de meest actuele status van je zending.
Heb je daarna nog vragen? Neem gerust contact met ons op — wij helpen je graag verder.