1. Garantieperiode
Designstracker biedt:
-
5 jaar garantie op constructie en PETpanel
-
2 jaar garantie op elektrische componenten, waaronder LED-modules, drivers en bekabeling
De garantieperiode gaat in op de datum van levering.
2. Toepassing
De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik binnenshuis en correcte installatie.
3. Uitsluitingen
De garantie geldt niet voor:
-
Normale slijtage
-
Verkleuring door UV-invloed of omgevingsfactoren
-
Onjuist gebruik of foutieve installatie
-
Schade door externe invloeden
-
Wijzigingen of aanpassingen door derden
4. Afhandeling
Bij een gegrond defect zal Designstracker naar eigen inzicht:
​
-
Het product herstellen, of
-
Het defecte onderdeel vervangen, of
-
Een passend alternatief aanbieden
Garantieaanspraken geven geen recht op aanvullende schadevergoeding.
5. Contact
Garantieaanvragen kunnen worden ingediend via:
Vermeld hierbij:
-
Ordernummer
-
Aankoopdatum
-
Omschrijving van het defect
-
Foto’s indien van toepassing
